La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i dati personali del Cliente vengono raccolti, utilizzati e diffusi quando visita o effettua un acquisto su Cosesucose.it (il “Sito”).
RACCOLTA DATI PERSONALI
Quando il Cliente visita il Sito, vengono raccolte automaticamente determinate informazioni presenti sul suo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre naviga sul Sito vengono raccolteinformazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizza, sui siti web o i termini di ricerca che lo hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisce con il Sito. Definiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.
In più quando il Cliente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, vengono raccolte determinate informazioni che lo riguardano, tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento, indirizzo email e numero di telefono. Definiamo questi dati “Informazioni sugli ordini”.
Le Informazioni sul dispositivo e le Informazioni sugli ordini sono i “dati personali” del Cliente e sono utilizzati da Cosesucose che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e dalla normativa nazionale in vigore.
MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI
I dati del Cliente verranno trattati con le seguenti finalità:
• Gestione della clientela (anagrafica, proposte d’ordine, contratti, ordini, spedizioni e fatture)
• Fornitura dei prodotti oggetto del contratto
• Comunicazione con il Cliente
• Verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi negli ordini
• Fornire informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi, se in linea con le preferenze espresse dal Cliente
• Per migliorare e ottimizzare il Sito (ad esempio, generando dati analitici sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei Clienti, e per valutare il successo delle campagne pubblicitarie e di marketing).
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI DEL CLIENTE
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento degli obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate ai soggetti terzi che forniscono servizi al fornitore, inclusi quelli che evadono gli ordini, spediscono i prodotti, elaborano i pagamenti con carta di credito o debito ed eseguono controlli anti-frode nei vari processi di gestione delle proposte d’ordine e dei contratti.
• Shopify per la tecnologia del negozio online (maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali su https://it.shopify.com/legal/privacy)
• Google per analizzare le modalità di utilizzo del Sito da parte dei clienti (Google Analytics). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario (maggiori informazioni su come Google utilizza i dati personali su: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/)
• Google per la gestione dei pagamenti tramite il servizio Google Pay (maggiori informazioni su come Google utilizza i dati personali su: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it)
• Meta per il monitoraggio delle conversioni delle inserzioni di Facebook e Instagram (maggiori informazioni su come Meta utilizza i dati personali su: https://www.facebook.com/privacy/policy)
• Siteground, servizio di hosting su server del sito web (maggiori informazioni su come Siteground utilizza i dati personali su:https://it.siteground.com/privacy)
• Smart Lab per la produzione e distribuzione dei prodotti (maggiori informazioni su come Smart Lab utilizza i dati personali su: https://sublima.shop/trattamento-dei-dati-personali/)
• Paypal per la gestione dei pagamenti attraverso il servizio PayPal (maggiori informazioni su come PayPal utilizza i dati personali su: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub)
• Apple per la gestione dei pagamenti attraverso il servizio Apple Pay (maggiori informazioni su come Apple utilizza i dati personali su: https://www.apple.com/it/legal/privacy/data/it/apple-pay/)
• Carte di credito/debito per la gestione dei pagamenti (maggiori informazioni su come i vari istituti di credito utilizzano i dati personali sul rispettivo sito)
• Mastercard (maggiori informazioni su come Mastercard utilizza i dati personali su: https://www.mastercard.it/it-it/vision/essere-azienda-responsabile/privacy.html)
• Visa (maggiori informazioni su come Visa utilizza i dati personali su: https://www.visaitalia.com/termini-di-utilizzo/informativa-sulla-privacy-globale-di-visa.html)
• American Express (maggiori informazioni su come American Express utilizza i dati personali su: https://www.americanexpress.com/it-it/chi-siamo/legale/centro-di-privacy/dichiarazione-sulla-privacy/)
PERIODO E STRUTTURE DI CONSERVAZIONE
I dati del Cliente saranno trattati per tutto il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione degli stessi. Saranno inoltre archiviati nel Sistema Informatico CED aziendale e nelle apposite cartelle e aree archivio nella sede legale aziendale.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Il Cliente potrà, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:
• Richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell’interessato – art. 15 del Regolamento 679/2016);
conoscerne l’origine; riceverne comunicazione intelligibile.
• Avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento.
• Richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti (diritto di rettifica e cancellazione – artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016).
• Limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 del Regolamento 679/2016).
• Diritto di revoca (art. 7 del Regolamento 679/2016).
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016).
• Nei casi di trattamento basato su consenso, il Cliente ha diritto di ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico.
• Il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (articolo 77 del Regolamento 679/2016).
Tali diritti potranno essere esercitati con richiesta a Cosesucose a mezzo e-mali: info@Cosesucose.it fornendo, in allegato alla richiesta, un documento di identità al fine di consentire a Cosesucose di verificare la provenienza della richiesta.
DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
DATI PERSONALI (O DATI)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
DATI DI UTILIZZO
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dal Cliente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Cliente.
CLIENTE
L’individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
INTERESSATO
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.
QUESTO SITO WEB
Lo strumento mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
SERVIZIO
Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini su questo sito.
COOKIE
Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo del Cliente.
RIFERIMENTI LEGALI
La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Cosesucose
Via Cremona 12, 27010 Valle Salimbene (PV)
P. IVA: 02817050186
nella persona di Filippo Canosi Amministratore Unico
Indirizzo email del Titolare: info@cosesucose.it